電商行業用戶畫像分析
我國網購用戶群體趨向年輕化，集中在18-35以白領和學生為主，并向較低學歷用戶偏移；女性仍是活躍群體，但男性占比正逐步提升
精準轉化
年齡結構
學歷結構
職業結構
男：56.1%
女：46.7%
1.4%
三年
2018年
三年變化
- 15-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
/歲
2018年
三年變化
- 初中
及以下 - 高中
中專
技校 - 大專
- 大學
本科 - 碩士研
究生及
以上
網購用戶整體男性偏高，略高于女性且移動端相對更高
網購人群正從年輕網民向高齡網民滲透
網購用戶以中高學歷為主并向更低學歷轉移
網購用戶人群正向其他群體逐步滲透
- 企業公司人員
- 學生
- 個體及自由職業者
- 黨政機關事業單位
- 其他
- 47.3%
35.8% - 20.1%
15.0% - 13.2%
16.1% - 11.9%
14.5% - 11.4%
18.6%
2017年
2018年
提升電商品牌形象與知
增加客戶粘度，脫離價
提升客戶轉化率 ，提升
實施媒體輿情監測 ，優
降低電商運營成本 ，電
